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    華爾街日報:天貓折扣過高嚇退部分國際品牌
    作者:www.cxfnw.com     時間:2014-03-27 09:36:15    點擊:

    網易科技訊 3月26日消息,據國外媒體報道,對上市在即的阿里巴巴集團來說,天貓商城是公司促銷努力的重點,亦是公司增長的主要驅動引擎之一。然而,一些國際性品牌商卻在回避這家網絡商城,理由是該網站太高的折扣與激烈的競爭影響了他們的業務。

    這類企業包括總部位于美國舊金山的貝玲妃(Benefit Cosmetics)與日本的時裝品牌量販店Zozotown。

    而像路易威登這樣的高端品牌也表示,該網站出現了一些未經授權的經銷商——而這種問題正是企業希望天貓能夠避免的。

    天貓商城負責國際業務開發的主管珍妮特·王(Janet Wang)表示,阿里巴巴的立場是只負責招徠商家,而“價格策略是由品牌自己決定的”。

    未授權商品可以來自一系列的渠道商,至于對此種問題的擔憂,阿里巴巴在郵件聲明中回復稱,“品牌所有者按照自己的政策管理渠道。事實是,許多在天貓運營旗艦店的國際大品牌,對我們平臺將品牌推廣至數億中國消費者,并讓雙方展開互動的能力表示贊許。”

    阿里巴巴成立于1999年,當時是一家將中國供應商與海外采購方聯系在一起的網站。以網站上發生的交易量計算,這家公司現在是全球最大的網絡購物公司。據了解內情的人稱,阿里巴巴旗下的網站去年一年交易的商品總價值為2400億美元——超過了亞馬遜公司和eBay公司的總和。阿里巴巴近期表示,公司準備在美國上市,了解此事的人士稱融資額可能將超過150億美元。

    阿里巴巴于2008年推出了天貓商城,作為兄弟購物網站淘寶網的一個補充選擇。在淘寶,任何有中國身份證的人都可以兜售商品。淘寶擁有700萬買家,一直受仿冒品的干擾,這被阿里巴巴董事長馬云稱為一種“癌癥”。想要在天貓開設店面,商家必須持有效的營業執照,提供關于品牌和產品的信息,并繳納保證金。

    天貓的規模一直在擴大,目前有超過7萬名賣家入駐。據咨詢公司歐睿國際介紹,這些賣家控制了中國45%的B2C網絡零售交易銷量。歐睿估計,在過去3年里,通過天貓進行的交易總金額增長了近10倍,達到了2737億元人民幣(約合442億美元)。天貓對大多數商品按每筆交易收取2%到5%的分成收費。阿里巴巴沒有披露天貓的交易額。

    大量外國品牌陸續在該網站上開店:目前在天貓上有超過2000家外國店面,其中包括耐克、蓋普、三星等公司。向來以嚴格控制渠道聞名的蘋果公司今年1月在天貓開設了店面。日本優衣庫一類的品牌則表示,他們很愿意在這家網站開設店面。

    因為計劃上市,阿里巴巴正嘗試招徠更多海外零售商。2012年,天貓首次在美國巡展,招募企業入駐。公司還在2013年10月用英語刊出了一份指南,教導商鋪如何在天貓開店。

    許多天貓上的國際品牌面臨的一個難題是,中國消費者在網上購物,是為了在家中尋找比實體店面里更便宜的商品——而且這些消費者也有可能來自海外。在實體店中,因為要繳納進口稅費,商品的價格通常更高。

    雖然西方購物者也希望在網上淘到便宜貨,但天貓在中國的支配地位意味著,在同一個平臺上競爭價格最低的商家更多。王表示,今年天貓與商家聯手進行了促銷——促銷中一些商品的價格可以比原價低60%,但“都是品牌自愿參與的”。

    33歲的上海大學教師李柳(音)表示,她“會選擇購物節折扣較大的時候”在天貓上購物。

    而且,在天貓上的西方公司還要與數量眾多的中國本土企業競爭,很多中國企業將價格壓至最低。其他的購物網站也可以在天貓上“開店”,讓種類繁多的商品更加眼花繚亂。

    路易威登集團旗下的貝玲妃于2011年10月在天貓開店,部分原因是公司希望接觸到中國大城市之外的消費者。雖然流量增長的很快,但公司負責數字業務的高級副總裁瓦萊利·赫克(Valerie Hoecke)表示,很明顯“在中國推出合適的優惠還得靠走出去。”

    在一個歐萊雅和雅頓面霜可以賣出半價的市場,貝玲妃擔心找便宜貨的環境可能有損公司的高端形象。

    赫克說:“不是說他們在強迫我們以折扣價出售化妝品,而是消費者希望找到便宜貨。”

    貝玲妃于2012年關閉了在天貓上的店面,專注營銷自己的中文網站。

    日本的Zozotown在2013年1月關閉了天貓店面,理由是需求太弱。Zozotown天貓店上的日本品牌價格與日本本土一致,這并沒有吸引到中國購物者,該公司發言人如是說。

    德國運動品牌彪馬決定在天貓上以折扣價出售過季產品。這家公司2011年在天貓上開設了店面。去年,彪馬也推出了自己的購物網站。據公司負責全球電子商務的主管湯姆·戴維斯(Tom Davis)稱,官方中文網站出售的是“不同的全價產品”。

    許多沒有在天貓開設店面的高端奢侈品牌,其產品也出現在該網站上。點擊促銷迪奧、路易威登以及普拉達商品的橫幅廣告,會出現一系列奢侈品,從手包到鞋子、太陽鏡,而且通常都有折扣。奢侈品經銷商珍品網本月就在推廣一件路易威登彩色手包,價格是1.72萬元(約合2776美元),網站稱這一價格較原價的折扣超過20%。

    路易威登發言人表示,公司并未授權任何第三方銷售其產品。公司的產品僅在路易威登專賣店以及公司旗下的網站上出售。

    珍品網并未回復媒體的采訪請求。

    一位珍品網客服表示,公司提供的產品“直接來自供應商”——主要是歐洲,一些來自美國和香港。

    美國眾達律師事務所專門負責知識產權糾紛的黃海峰(音)表示,雖然中國法院已經判罰了一些案件,稱這種進口違反了商標法,但中國并無法律禁止此種進口。

    迪奧發言人表示,公司未授權在天貓上出售迪奧產品。普拉達則拒絕置評。

    天貓上目前仍然有按折扣價出售的貝玲妃化妝品。最近還有一家零售商將貝玲妃暢銷的dr.feelgood打底霜以278元人民幣的價格出售,貝玲妃中文官方網站上的價格則為330元人民幣。

    該公司發言人稱,貝玲妃沒有授權商家在天貓上出售該產品,但很難找到到底是誰在出售。該發言人表示,天貓上出售的貝玲妃產品要比官方網店上賣的東西還多。

    他說:“即便你不讓他們賣了,三個月后又是死灰復燃。”(亞比)

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