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    網站建設服務承諾
    作者:www.cxfnw.com     時間:2011-10-27 18:16:29    點擊:
       尊敬的客戶,為了更好的向您提供優質高效的網站建設服務,不斷提升我們的服務品質,我們鄭重做出以下承諾,請您對我們的服務與工作予以監督。

      1、服務目標 讓用戶滿意,讓用戶放心,全心全意為用戶服務,持續改進,不斷提升服務品質。

      2、服務態度 每一位客服代表必須保證給出解決相關事宜的方法或途徑;每位接洽人員須用文明用語、規范用詞,妥善處理客戶的問詢事項;態度和藹、不與客戶爭執。

     3、服務熱線 公司聯系電話:(0871)8191916 直通客服:13577183381 13398845767

      4、咨詢服務受理與解決 電話 < 1小時    電子郵件 < 1個工作日 客戶問訊回復率 100%

      5、技術支持受理與解決 使用常識性問題 < 30分鐘    簡單問題 < 1個工作日 復雜問題 < 3-5個工作日    因種種原因不能解決的問題須向用戶說明、解釋。

      6、保密承諾 我們尊重用戶的隱私權,對您提供的注冊信息、和網站建設資料,我們會嚴格保密,除非法規準許或法規的保 密條款授權,我們絕不會披露,也決不將其用于經營之目的。

      7、誠信承諾 我們鄭重向客戶承諾,向客戶提供真實、誠信的信息,絕不采用不欺騙、嚇唬等手段達成銷售協議。如果我們的工作人員未能遵守上述承諾,您可以按以下方式進行投訴。

      客戶投訴電話:13078706066

      服務貼心:我們提供7×24小時服務,能保證您的網站99%的時間正常運行。
    原文分享地址:該篇文章的的地址:http://www.cxfnw.com/News/51.html
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