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    昆明威寶信源科技有限公司網站制作完成
    作者:www.cxfnw.com     時間:2011-10-27 17:47:59    點擊:

      昆明威寶信源科技有限公司成立于2006年5月,公司注冊資本為100萬元,是一家專業從事外呼營銷領域業務的服務商。昆明市安康路168號,占地1000平方米,有150千瓦地供電設備和30千瓦的UPS系統。

      目前公司設有獨立服務器機房,采用CallThink呼叫中心系統,前端通信平臺主要由電話通信系統(程控交換機PBX)、MCI多媒體通信網關、計算機電話集成服務器(UltraCTI)、交互式語音應答服務器(ctsIVR)、在線錄音監聽服務器(Call Logging)等幾個部分。后端主要由質量檢驗和業務統計、客戶關系管理(UltraCRM)、呼叫管理、監控管理系統(CallMonitor)、數據庫系統、業務處理系統以及座席(業務代表)、以及Internet服務子系統(ICC)等業務組成。威寶信源CallThink 呼叫中心系統配置了四條數字中繼,采用NO.7(TUP、isup)信令接入PSTN,根據業務需求可設置200路以上的坐席。

    1)、員工介紹

      昆明威寶信源科技有限公司經過三年的營運發展,培養和錘煉了一支市場觸覺敏銳,專業經驗豐富,策劃運營及開發維護能力強的技術骨干和高效的管理團隊。公司現有員工260人,其中計算機、通信專業的技術人員15人,高級管理人員15人。管理、技術、市場客服人員均有多年的通信、信息行業經驗。公司下設市場、技術、客服等八個相關職能部門,目前主要從事語音系統技術解決方案及服務外包業務。呼叫中心有20%的骨干人員曾在移動10086等相關客服中心任職,且所有員工均通過了普通話資格認證,其中擁有一級乙等資格證18人,二級甲等資格證的有68人,其余為二級乙等。

      由昆明創軒科技承建的昆明威寶信源科技有限公司網站www.ynwh96399.com于2010年12月29日正式上線希望大家多提寶貴意見!讓每一位客戶滿意是我們的唯一標準.
    原文分享地址:該篇文章的的地址:http://www.cxfnw.com/News/42.html
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